当客户提出的是时，我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。（）

1、异议回答中的“转移”是指当客户提出产品的不足时，我们将客户的注意力转移至（）

异议回答中的“转移”是指当客户提出产品的不足时，我们将客户的注意力转移至（）。A自己产品的优点B自己产品的不足C竞争对手的优点D竞争对手的不足

2、邓小平指出：“三中全会以后，我们就是恢复毛泽东同志的那些正确的东西嘛，就是准

邓小平指出：“三中全会以后，我们就是恢复毛泽东同志的那些正确的东西嘛，就是准确地、完整地学习和运用毛泽东思想嘛。基本点还是那些，从许多方面来说，现在我们还是把毛泽东...

3、我们这里有沟通问题吗？ “我不想听你的任何借口，你要做的就是把那些飞机

我们这里有沟通问题吗？ “我不想听你的任何借口，你要做的就是把那些飞机送上天!”吉姆。塔克曼（JimTuch-man）冲着他的经理大吼道。身为美国航空公司驻墨西哥城机场的运营官...

4、市委书记张笑东强调：“我们所做的一切，根本出发点和落脚点，就是要（）。”

市委书记张笑东强调：“我们所做的一切，根本出发点和落脚点，就是要（）。”A提升安阳实力B实现跨越发展C惠及人民群众

5、七天服务机制的服务宗旨是客户的需要决定我们的工作时间，车商的营业时间就是我们

七天服务机制的服务宗旨是客户的需要决定我们的工作时间，车商的营业时间就是我们的工作时间。A正确B错误

6、当出现异常情况而导致客户帐户异常时，需要客户先到地市管理员处提出处理申请。

当出现异常情况而导致客户帐户异常时，需要客户先到地市管理员处提出处理申请。A正确B错误