可学答题网 > 问答 > 餐饮服务与管理综合练习题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

餐厅客人物品丢失,当值人员应()。


餐厅客人物品丢失,当值人员应()。

  • A如果客人要求报警。首先餐厅管理者应报告安全部,要由安全部出面,以示重视。如果客人坚持要报警,则由安全部负责人与派出所联系,当值人员要做好证人,并保护好现场
  • B马上联系派出所
  • C装作不知道
  • D检查其他客人
参考答案
参考解析:
分类:餐饮服务与管理综合练习题库
相关推荐

1、客人丢失物品,查找工作一般由()负责。

客人丢失物品,查找工作一般由()负责。A服务员和管理员B保安人员和管理员C服务员和保安人员D客人

2、客人的行李物品只要是在饭店()内丢失的,饭店必须负责赔偿责任。

客人的行李物品只要是在饭店()内丢失的,饭店必须负责赔偿责任。A大厅B餐厅C走廊D客房

3、客人不小心将个人物品丢失却又找不到怎么办?

客人不小心将个人物品丢失却又找不到怎么办?

4、如果客人的贵重物品丢失,一般()不参与现场寻找。

如果客人的贵重物品丢失,一般()不参与现场寻找。A客人B服务员C保安人员D管理人员

5、客人打开保险箱后发现丢失了物品时,怎么办?

客人打开保险箱后发现丢失了物品时,怎么办?

6、凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时,费用由();如属员工不慎把物品丢失,事后找

凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时,费用由();如属员工不慎把物品丢失,事后找回而客人要求寄回时,费用由饭店付,但对当事人要做出经济和行政处罚。AA、客人自己付BB、饭店...