销售过程中为什么说热情招呼客户很重要？

1、在客户服务过程中，客服员把握沟通原则很重要，（）原则是不可取的。

在客户服务过程中，客服员把握沟通原则很重要，（）原则是不可取的。A平等沟通B积极倾听C情绪激动D积极处理

2、作为营业人员，应该带着愉悦的心情去与客户打招呼，热情接待他。

作为营业人员，应该带着愉悦的心情去与客户打招呼，热情接待他。A正确B错误

3、在销售过程中，营业员不能替客户承担决策责任，不能说“我包您满意”、“相信我一

在销售过程中，营业员不能替客户承担决策责任，不能说“我包您满意”、“相信我一定没错”这样绝对化的言语。A正确B错误

4、为了提高保单销售的成功率，准客户的选择很重要，关于准客户，以下陈述正确的是

为了提高保单销售的成功率，准客户的选择很重要，关于准客户，以下陈述正确的是（）。①如果准客户身体状况不好，销售时必须要特别强调其不同于标准体的承保条件②准客户应当有...

5、为什么说在应用系统设计中需求分析很重要？

为什么说在应用系统设计中需求分析很重要？

6、在电话销售过程中，最好的就是营销人员在整通电话中说（）的时间，而让准客户说（

在电话销售过程中，最好的就是营销人员在整通电话中说（）的时间，而让准客户说（）的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。A2/3，1/3B1/3，2/3C2/5，3/5D3/5，2/5