以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是（）

1、以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）.

以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）.AA、业务系统故障；BB、网点客流激增；CC、客户突发疾病；DD、干扰他人或不合理占用银行资源的行为；EE、客户投诉.

2、武汉农村商业银行所有营业网点必须配备一名保安人员，保证营业大厅营业期间实行无

武汉农村商业银行所有营业网点必须配备一名保安人员，保证营业大厅营业期间实行无缝对接，确保武汉农村商业银行营业场所外围巡视、内部安全无事故。A正确B错误

3、信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题

信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A营业期间大堂经理未100%在岗B个人业务顾问超过10分钟未...

4、企业客户开通短信银行服务可以到湖北农村信用社任一营业网点申请开通。

企业客户开通短信银行服务可以到湖北农村信用社任一营业网点申请开通。A正确B错误

5、以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是：（）

以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是：（）AA．按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。BB．与客户交流时要亲切友善，面带微笑，...

6、按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，未达标网点，评（）分以下。

按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》，未达标网点，评（）分以下。A500B550C600D650