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问题

ISO9000质量项目标准最关注()。


ISO9000质量项目标准最关注()。

  • A顾客满意度
  • B商业成果
  • C内部流程
  • D生产力改进
参考答案
参考解析:

ISO9000标准的目标是通过关注改进内部流程,例如制造、销售以及技术服务,来消除非增值的职能。顾客满意度和商业成果是美国鲍尔德雷治国家质量奖所关注的内容。生产力改进是Shingo奖在质量方面关注的内容。

分类:经营分析与信息技术题库,技术监督质检职业技能考试题库
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