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问题

当服务员与客人之间意见不能一致时,如果得不到客人的谅解,就尽可能地让客人()


当服务员与客人之间意见不能一致时,如果得不到客人的谅解,就尽可能地让客人()。

  • AA.就地发泄不满情绪
  • BB.离开宾馆以避免冲突
  • CC.冷静思考以待缓和
  • DD.回房休息以待缓和
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分类:中级客房服务员题库,客房服务员题库
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