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一位在酒店常住的客人到收银处支付近段时间的餐费，当他看到账单上的总金额时候，马上火冒三丈：“你们真是乱收费，我不可能有这么高的消费！”假如你是收银员，应该如何处理？
多目标综合评价分析通常采用的评价方法有（）。..
美国谈判学会会长尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出了（）理论。..
茶树枝条按位置和作用分..
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脱离粉尘作业>1年发生的硅沉着病，属何种硅沉着病（）..
急性血吸虫病的发好季节为..
