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问题

在一些基层单位,总会发生群众同干部“顶嘴”的现象,有的还因此造成了干群情绪对


在一些基层单位,总会发生群众同干部“顶嘴”的现象,有的还因此造成了干群情绪对立。究其原因,主要是一些基层干部忽视了群众的“辩白心理”。心理学家认为,人们在受到他人的批评时,大都会本能地产生一种辩解意识,也就是“辩白心理”。即便是做了明显的,无可推卸的错事,有的人也会讲几条客观原因来为自己辩解,冲淡自己的过失所造成的不良影响。一般来讲,“辩白心理”主要有以下两种表现:一种是通过辩白说明问题,另一种是为了逃避责任。 根据上述文字,以下说法正确的是:

  • A群众之所以为自己“辩白”是想让干部弄清楚真实情况
  • B基层干部对待群众的“辩白”,要区分不同情况,正确处理
  • C做错事却心存侥幸以求逃避责任的人容易产生“辩白心理”
  • D基层干部与群众发生纠纷是因为忽视群众的“辩白心理”
参考答案
参考解析:

由提问可知本题为细节判断题。由最后一句可知,辩白心理有两种表现,A项只是其中一方面,过于片面,不正确。C 项无中生有。D 项以偏概全,文段只提到了一些基层干部忽视了群众的“辩白心理”,并非所有的干群矛盾都由此产生,表述不严谨。B 项中“区分不同情况”对应文段中的多种原因,且为对策性表述,十分准确。

分类:行政职业能力测试,国家公务员,公务员
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