关系营销往往只有少量的承诺。

1、只有承诺是（）的爱情。

只有承诺是（）的爱情。AA、浪漫BB、同伴CC、愚昧DD、空洞

2、企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。

企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。A正确B错误

3、关系营销必须遵循的理念除了“主动沟通”、“承诺信任”外，还有一点是（）

关系营销必须遵循的理念除了“主动沟通”、“承诺信任”外，还有一点是（）A强调创造消费者B交易导向C顾客至上D互惠

4、在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营

在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。A外部营销B内部营销C体验营销D互动营销

5、承诺高的员工的行为往往会表现出一定的特点，主要有（）等

承诺高的员工的行为往往会表现出一定的特点，主要有（）等A信赖并且乐于接受组织的目标与价值观B愿意承担更多的责任，但薪酬要求也相对较高C对组织的各项工作乐于投入尽可能多的...

6、职业道德往往采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例、口号等表现形式。（）

职业道德往往采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例、口号等表现形式。（）A正确B错误