对旅客讲话时应（），（），（），语言表达得体准确。

1、《铁路旅客运输管理规则》要求，听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断。

《铁路旅客运输管理规则》要求，听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断。A正确B错误

2、听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。

听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。

3、对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达（）。

对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达（）。

4、在篮球比赛中，技术犯规包括讲话不礼貌、冒犯裁判、煽动观众的语言或举止、戏弄对

在篮球比赛中，技术犯规包括讲话不礼貌、冒犯裁判、煽动观众的语言或举止、戏弄对方队员等。A正确B错误

5、对幼儿讲话时，要注意结合情景使用丰富的语言，以便于幼儿理解。如：（）。

对幼儿讲话时，要注意结合情景使用丰富的语言，以便于幼儿理解。如：（）。A说话时注意语气、语调，让幼儿感受语气、语调的作用B说话时多使用成语、典故C讲故事时，尽量把故事人...

6、《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确

《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。