当顾客使用的茶壶盖虚掩时,是顾客要求服务员()的提示。
- A点菜
- B加茶叶
- C结帐
- D续水
当顾客使用的茶壶盖虚掩时,是顾客要求服务员()的提示。
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接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用()语气拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。A坚决的B模棱两可C坚持原则D请求式
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实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求,当顾客要求与法律法规发生矛盾时,组织应确保顾客要求的满足A正确B错误
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顾客财产是指顾客所有,为满足合同要求而向组织提供的,并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产A正确B错误