《听泉》的作者从（）的迷失、倾听和顿悟中，体验到生命的真谛。

1、如何从客户中获取更多信息？（即如何积极的倾听）

如何从客户中获取更多信息？（即如何积极的倾听）

2、从机油口处倾听，声响清脆并且有较大的铛铛声，则说明（）。

从机油口处倾听，声响清脆并且有较大的铛铛声，则说明（）。A连杆轴承异响B气门脚异响C活塞环异响D曲轴轴承异响

3、从机油口处倾听，声响清脆并且有较大的“铛铛”声，这说明（）

从机油口处倾听，声响清脆并且有较大的“铛铛”声，这说明（）A连杆轴承异响B气门脚异响C活塞环异响D曲轴轴承异响

4、良好的沟通从倾听开始，倾听的要领包括（）

良好的沟通从倾听开始，倾听的要领包括（）A表示兴趣B适当点头C保持眼神接触D适当提问

5、在个案工作方面，从初次与求助对象接触，倾听其要求，到接受其成为服务对象的过程

在个案工作方面，从初次与求助对象接触，倾听其要求，到接受其成为服务对象的过程中，社会工作者的一项重要任务是（）A无条件关怀B联结社会资源C跟踪服务D建立专业关系

6、孟子曰，“学问之道无他，求其放心而已矣。”学问之道，从根本上讲就是把自己迷失

孟子曰，“学问之道无他，求其放心而已矣。”学问之道，从根本上讲就是把自己迷失方向的心给找回来。A正确B错误