电子商务与CRM的关系是()
- A两种独立的企业管理理论
- B电子商务是CRM的具体实施手段
- C可将电子商务是为CRM整体战略的一部分
- D以上都不对
电子商务与CRM的关系是()
CRM应用的基础是B2B电子商务。A正确B错误
CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互():A办公自动化BBOSS系统C充值卡系统D客服系统
3、在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。A客户关系的生命周期管理B客户有关系的培育和维护C最大程度地帮助...
4、在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出与CRM活动经理相对应
在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是()A了解B建立关系C互动D连接
5、伙伴关系管理(PRM)与顾客关系管理(CRM)有何区别?相互关系如何?
伙伴关系管理(PRM)与顾客关系管理(CRM)有何区别?相互关系如何?
6、电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段,但是增加了CRM的成本。
电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段,但是增加了CRM的成本。A正确B错误