（）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。

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分类：初级速递业务员投递题库,快递业务员考试题库

马斯洛的“需要层次论”认为（）需要是人们生理需要得到满足后最基本的一种心理需要。A安全B舒适C社会D方便

（）是邮政客户常见的消费心理。AA、自尊心理BB、求知心理CC、豪华心理DD、保密心理

（）是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法，也是心理学的一种最基本的研究方法。

当今人格心理学界最流行的一种理论是（）AA、奥尔波特的特质理论BB、五因素人格理论CC、三因素人格理论DD、卡特尔的人格特质理论

实验方法是心理学中最重要的一种方法。A正确B错误

邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果AA、观察BB、分析CC、交流DD、咨询

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