餐饮服务中专间操作人员应()。
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餐饮从业人员工作服应定期更换,保持清洁。接触直接入口食品的操作人员的工作服应每天更换。工作服(包括衣、帽、口罩)宜用以下那种颜色:()AA、蓝色BB、黑色CC、绿色DD、白色或浅色
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2、业务部门工作人员在服务期间应保持良好的(),仪表端庄,举止文雅,待人和蔼。
业务部门工作人员在服务期间应保持良好的(),仪表端庄,举止文雅,待人和蔼。A精神状态B精神风貌C工作状态
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3、热线服务如长时间(如超过10分钟)仍然不能够解决故障,服务人员应()。
热线服务如长时间(如超过10分钟)仍然不能够解决故障,服务人员应()。AA.转接高级技术人员BB.安排上门服务CC.继续用电话指导顾客操作
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4、对遗体的处理是殡葬服务的特质内容,殡葬服务人员应按照操作规程提供服务,对逝者
对遗体的处理是殡葬服务的特质内容,殡葬服务人员应按照操作规程提供服务,对逝者及其家属怀着同情心,通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。A正确B错误
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5、焊接技术人员应由具有中专及以上专业学历,有()以上焊接生产实践的人员担任。
焊接技术人员应由具有中专及以上专业学历,有()以上焊接生产实践的人员担任。A3个月B6个月C10个月D1年
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停车操作中专人扫线是为了防止人员混乱,出现漏扫情况。A正确B错误