在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。

1、改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿现在工作需要在流动中所起的作

改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（）A正确B错误

2、在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。A说三分，听七分B一半一半C听三分，说七分D以上都不对

3、客服代表在与客户沟通过程中，使用以下哪种语言是错误的？（）

客服代表在与客户沟通过程中，使用以下哪种语言是错误的？（）A我很愿意为您查询一下B请稍等，正在查询C我给你查一下D确认一下，您要查询的是***，是吗？

4、在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？

在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？

5、人格特征、（）及生活方式等心理社会因素在冠心病的发生和发展过程中起着重要的作

人格特征、（）及生活方式等心理社会因素在冠心病的发生和发展过程中起着重要的作用。

6、政府在收入的过程中主要是通过以下哪种方式调节各部门的收入分配？（）

政府在收入的过程中主要是通过以下哪种方式调节各部门的收入分配？（）A税收B公共产品C投资D社保