客房部应派专人护送（）客人离开房间。

1、清扫住客房时，房间有客人，可将空调开到（），或遵从客人意见。

清扫住客房时，房间有客人，可将空调开到（），或遵从客人意见。A低档B中档C高档D通风

2、在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。

在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。A正确B错误

3、清扫新婚客人房间时，应按客人要求对该客房进行布置。

清扫新婚客人房间时，应按客人要求对该客房进行布置。A正确B错误

4、发现客人死亡，不要碰客房内（），立刻离开房间和报告。

发现客人死亡，不要碰客房内（），立刻离开房间和报告。

5、在邮件服务中，如到晚上（）仍不见客人来取邮件时，应有专人送到客人房间。

在邮件服务中，如到晚上（）仍不见客人来取邮件时，应有专人送到客人房间。A9点B8点C11点D10点

6、对客人刚退掉的房间进行清扫，称为走客房清扫，要求（）。

对客人刚退掉的房间进行清扫，称为走客房清扫，要求（）。A特别清扫B彻底清扫C计划清扫D一般清扫