组织内部的人际信任

1、组织内部人际关系基本达到平衡时，成员对组织变革的态度是（）

组织内部人际关系基本达到平衡时，成员对组织变革的态度是（）A希望变革B支持变革C反对变革D无所谓

2、组织成功最重要的因素是建立成员彼此间在人际关系和工作上完全信任。

组织成功最重要的因素是建立成员彼此间在人际关系和工作上完全信任。A正确B错误

3、一个组织内部人际关系糟糕，其背后的经济学基础是（）。

一个组织内部人际关系糟糕，其背后的经济学基础是（）。A缺乏专业化分工B缺乏信号显示机制C缺乏技术创新D缺乏对成功与失败的鉴别机制

4、内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分，它向组织内（）提供信任，使其相信本

内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分，它向组织内（）提供信任，使其相信本组织提供给顾客的产品满足质量要求。A全体员工B有关部门C各层管理者D最高管理者

5、内部公众意见包括对本组织及本组织工作的评价，人际关系评价、公众需要、领导行为

内部公众意见包括对本组织及本组织工作的评价，人际关系评价、公众需要、领导行为评价等。（）A正确B错误

6、协调组织内部的人际关系主要指的是（）。

协调组织内部的人际关系主要指的是（）。A正式途径内的关系B正式途径外的非正式关系C上下级之间的关系D工作中形成的相互关系