CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）
- A市场营销流程的再造
- B销售流程的再造
- C客户服务流程的再造
- D客户合作管理流程的再造
问题
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此
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分类：客户关系管理题库,管理学题库
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