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CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此

CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）

A市场营销流程的再造
B销售流程的再造
C客户服务流程的再造
D客户合作管理流程的再造

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