对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

1、根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，

根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入二级催收，但不允许直接进入三级催收。A正确B错误

2、当工作人员遇客户无理拒缴电费，多次做工作无效时，应该怎样说？

当工作人员遇客户无理拒缴电费，多次做工作无效时，应该怎样说？

3、对于非加密方式的代发业务，柜台人员审核客户提交的代发明细清单时，审核要点包括

对于非加密方式的代发业务，柜台人员审核客户提交的代发明细清单时，审核要点包括（）。A清单是否加盖印鉴，印鉴是否与客户的预留印鉴一致B双人审核委托单位提交的电子代发数据...

4、在办理变更用电业务过程中，电费审核员接到工作单后，有关变更信息应在（）工作日

在办理变更用电业务过程中，电费审核员接到工作单后，有关变更信息应在（）工作日内完成。

5、划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后，对特约委托客户的电费数据进行处

划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后，对特约委托客户的电费数据进行处理，注意核对（）等信息，形成特约委托数据。A电费合同号B客户编号C开户银行及账号D应收电费

6、对于与银行新建立业务关系的客户，对其洗钱风险评定，客户评级人员应在（）个工作

对于与银行新建立业务关系的客户，对其洗钱风险评定，客户评级人员应在（）个工作日内完成对新增客户或账户的等级评定工作。A5个B10个C15个D30个