囊括了物流管理人员能够控制客户服务的主要因素的执行标准是（）。

1、合同管理工作中，信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别，其核心日的是要针对不

合同管理工作中，信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别，其核心日的是要针对不同的客房实施有效的管理。较为常见的客房类别有：按渠道划分有代理商、（）、批发商、零售商、...

2、集团客户专线网络资源管理相关人员应掌握传输领域的基本理论知识及组网架构，能够

集团客户专线网络资源管理相关人员应掌握传输领域的基本理论知识及组网架构，能够熟练使用网络部门的资源管理系统，可以初步定位故障，具备良好的沟通能力。（）A正确B错误

3、目标管理的主旨在于，用（）代替“压制性的管理”它使管理人员能够控制他们自己的

目标管理的主旨在于，用（）代替“压制性的管理”它使管理人员能够控制他们自己的成绩。A行为控制的管理B自我控制的管理C开放性管理D主动性管理

4、在Windows 2000系统中，计算机管理控制台中的服务插件能够实现服务

在Windows 2000系统中，计算机管理控制台中的服务插件能够实现服务的（）。1.设置2.启动3.停止4.暂停A1，2，3B2，3，4C1，2，3，4D1，3，4

5、中国囊括了大陆地壳的多种地貌类型，（）不在其中之列。

中国囊括了大陆地壳的多种地貌类型，（）不在其中之列。A平原、山地、山岳、高原B热带沼泽、极地沙漠C海岛礁屿、河谷盆地D火山、冰川

6、完善的基层社会管理和服务组织，能够更好地了本地实际状况，通过运用各种有利条件

完善的基层社会管理和服务组织，能够更好地了本地实际状况，通过运用各种有利条件切实推动本地经济社会发展，（）人民安居乐业。A增加居民收入B发展公益事业C促进本地区社会和谐...