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投诉处理中对问题处理的表述,错误的是()。
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1、关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是( )。
关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是( )。A要保持适中的语速,坚持平和中有激情.耐心中有爱心的语气B避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信C不用注意语言方式,将客户打...
2、投诉处理流程的表述,错误的是()。
投诉处理流程的表述,错误的是()。AA.客户提出投诉时,记录好投诉日志后,确认投诉内容是否属实BB.如果属实,现场解决或承诺一定时间内解决,提出解决方案.征询客户意见,...
3、下列关于对扣押物品的处理表述错误的是()。
下列关于对扣押物品的处理表述错误的是()。A对扣押的物品,应当妥善保管,不得挪作他用B对不宜长期保存的物品,按照有关规定处理C经查明与案件无关的物品,应当及时退还D经核...
4、以下关于处理邮资凭证的规定,表述错误的是()。
以下关于处理邮资凭证的规定,表述错误的是()。A处理的袋套中如发现有脱落的邮票,应尽量找到原邮件,将邮票贴回原部位,如找不到,可以自行留用B严禁使用在邮件上剥取的使用...
5、下列关于抵押物处理表述错误的是()。
下列关于抵押物处理表述错误的是()。A抵押物因为出险所得的赔偿金应存入商业银行指定的账户B抵押人应该保持剩余抵押物价值不低于规定的抵押率C抵押人转让或部分转让所得的价款应...
6、关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是()。
关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是()。AA.要保持适中的语速,坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气BB.避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信CC.尽量使用专业术语...
切牙乳突作为无牙颌解剖标志的作用是..
关于生育年龄子宫肌瘤切除术,下列哪项是正确的()。..
患者,男,60岁。咳嗽,咳痰,反复发作5年,近1周症状加重。.....
大多数可编程序控制器采用()进行程序输入和更改的操作..
患者,男,41岁,近一年来反复上腹部不适,钝痛,嗳气。查体.....
植物长期淹水会死亡。..