企业利用各种信息技术，通过对顾客进行跟踪、管理和服务，留住老顾客、吸引新顾客

1、个别不法分子利用各种信息技术手段进行信息窃取、信息攻击和破坏等，这属于（）。

个别不法分子利用各种信息技术手段进行信息窃取、信息攻击和破坏等，这属于（）。AA、信息泛滥BB、信息污染CC、信息犯罪DD、信息传递

2、（）是企业进行电子商务的基石，（）本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现

（）是企业进行电子商务的基石，（）本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润。AMI...

3、MIS是企业进行电子商务的基石，他本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现

MIS是企业进行电子商务的基石，他本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对（）的有效鞚制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润A商品流B资金流C信息流D物流

4、：企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过深化开发和广泛利用信息资源，不断提

：企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过深化开发和广泛利用信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平的过程。 根据上述定义，下列不属于企业信息化的是（ ）...

5、利用现代信息技术手段，对物流系统进行合理规划，实现对物流企业货物流转全过程的

利用现代信息技术手段，对物流系统进行合理规划，实现对物流企业货物流转全过程的实时监控，达到及时（）的现象，提高其核心竞争力。AA．发现串货BB．杜绝串货CC．错货DD．丢货

6、敏捷制造是指制造企业利用（），通过快速配置各种资源信息、物资、资金、管理、人

敏捷制造是指制造企业利用（），通过快速配置各种资源信息、物资、资金、管理、人员、技术，以有效和协调的方式响应用户的需求，实现制造过程的敏捷性。