以下规范正确的有（）

1、以下规范说法正确的有（）

以下规范说法正确的有（）A塑料管道的曲率半径一般应不小于24mB布放光缆时，光缆必须由缆盘下方放出，并保持松弛的弧形C光缆接续位置的选择，架空光缆的接头应落在杆旁2m以内D架...

2、以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）

以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）A门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动B到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当C如需按门铃，按动次数不要过多、...

3、按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）

按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）A办理业务与客户对话时说："请您"或"对不起"B主动询问需求时说："请问您办理什么业务？"C当客户在窗口前徘徊...

4、以下关于室内光缆的施工规范的说法，正确的有（）。

以下关于室内光缆的施工规范的说法，正确的有（）。A光缆加强芯须固定在ODF架的地线排上，光缆的保护铝箔也需通过黄绿色地线（8mm）接到地线排上B固定好的光缆的正面需要用扎带...

5、按通用服务礼仪的规定，以下对特殊客户接待的规范描述正确的有（）

按通用服务礼仪的规定，以下对特殊客户接待的规范描述正确的有（）A对聋哑客户应提供基本的哑语服务B.为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道B儿童客户单独来柜台提取较大金额...

6、对以下有关导、地线压接的规程、规范、规定，描述正确的有（）

对以下有关导、地线压接的规程、规范、规定，描述正确的有（）A压接后的架空线接头，其机械强度不得低于相应架空线的计算拉断力的95%B在一个档距内，每根架空线上最多只允许有一...