调查客户居住和工作稳定性的方式包括()。
- AA.对工薪类客户通过核验其收入证明调查其工作单位的稳定性
- BB.对自雇类客户通过核验其营业执照调查其经营场所的稳定性
- CC.对客户不能提供稳定工作单位或经营场所证明的,通过核查客户目前住所的房产证或房屋租赁合同调查其是否具有固定住所
- DD.对客户不能提供稳定工作单位或经营场所证明的,客户住所情况以《个人信贷业务申请表》中客户填写信息为准
调查客户居住和工作稳定性的方式包括()。
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1、在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括(
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。A城市居民;B农村居民;C商业客户;D中小工业客户。
2、确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和()的方式。
确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和()的方式。AA、问卷BB、培训CC、逻辑推理DD、广告
3、工业公司客户满意度调查方式包括;内部实施调查、()开展满意度调查。
工业公司客户满意度调查方式包括;内部实施调查、()开展满意度调查。
4、走访调查的对象主要包括:()、班主任或同学,工作单位领导或同事,居住地村(居
走访调查的对象主要包括:()、班主任或同学,工作单位领导或同事,居住地村(居)委会领导、邻居或村(社区)医生。A应征公民本人B家长或亲属C好朋友D就读学校领导
通常情况下,客户资信调查的方式不包括()。A组织财务人员直接审查客户账务B通过金融机构(银行)进行调查C通过客户或行业组织进行调查D通过财务部门或消费者协会进行调查
6、保证客户满意度调查的效果,在实施调查前需要准备的主要工作包括()。
保证客户满意度调查的效果,在实施调查前需要准备的主要工作包括()。A找出提高答卷率的方法B调查竞争对手的客户C应该由谁来执行本过程D决定答谢方式E分析结果