大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组

1、大客户的识别是一个经营性的、动态的工作过程。

大客户的识别是一个经营性的、动态的工作过程。A正确B错误

2、客户信息是不断变化的，因此客户需求调查是一个持续的过程，利用（）上的内容，引

客户信息是不断变化的，因此客户需求调查是一个持续的过程，利用（）上的内容，引导客户经理与客户的谈话，不断获取、更新客户信息，维护长期关系。（）A客户资料表B工作日程表C...

3、对项目风险进行识别、分析和应对的过程是一个（）

对项目风险进行识别、分析和应对的过程是一个（）

4、客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。

客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。A知识发现B客户互动CCRM战略计划D客户管理

5、客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，包括（）。

客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，包括（）。A 知识发现B 客户互动C CRM战略计划D 分析和改进E 客户管理

6、（）是指通过数据分析的方式，利用风险模型识别、确认、收集、管理风险事件的过程

（）是指通过数据分析的方式，利用风险模型识别、确认、收集、管理风险事件的过程.A监测B质检C履职D风险评估