导游服务质量从本质上看，取决于导游讲解水平。()

1、导游讲解应当遵循的原则就是指导导游在实践中决定讲什么和怎样讲的一些基本原则。

导游讲解应当遵循的原则就是指导导游在实践中决定讲什么和怎样讲的一些基本原则。A正确B错误

2、从旅行社角度讲，导游服务是旅行社了解游客意见和建议，改进旅游产品的主要途径

从旅行社角度讲，导游服务是旅行社了解游客意见和建议，改进旅游产品的主要途径A正确B错误

3、从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）

从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D...

4、程序设计必须服务、服从于组织整体目标，从本质上看程序也是（）

程序设计必须服务、服从于组织整体目标，从本质上看程序也是（）A计划B组织C指挥D协调

5、品牌从本质上讲代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。

品牌从本质上讲代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。A正确B错误

6、在云南石林游览时，导游既讲石林的形成，也讲关于石林的美丽传说，这种导游方法可

在云南石林游览时，导游既讲石林的形成，也讲关于石林的美丽传说，这种导游方法可以称为是（）。A制造悬念法B画龙点睛法C虚实结合法D类比法