导游小刘应游客的要求，给大家批发了怀山药卖给大家，受到大家一致好评。

1、对游客提出的各种特殊要求，导游人员都应设法予以满足，以求得游客满意。

对游客提出的各种特殊要求，导游人员都应设法予以满足，以求得游客满意。A正确B错误

2、针对游客不合理的个别要求，导游员应（）。

针对游客不合理的个别要求，导游员应（）。AA、请求领导汇报，请求协助BB、请全陪或领队出面协助解决CC、请全体游客主持公道DD、坚持不卑不亢的原则，采取有理、有利、有节的方式

3、导游应向全团介绍最佳照相地点，给全团里留出照相时间，游客提出与导游合影，不应

导游应向全团介绍最佳照相地点，给全团里留出照相时间，游客提出与导游合影，不应拒绝。A正确B错误

4、游客要求购买的商品中，导游员应劝阻的有（）。

游客要求购买的商品中，导游员应劝阻的有（）。AA、在地摊上选购的古玩BB、地方土特产CC、麝香DD、蟾酥

5、游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物

游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物A正确B错误

6、游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（）。

游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（）。AA、断然拒绝BB、立即报警CC、婉言拒绝DD、加以劝阻