人际沟通的主要动机不包括（）。

1、人际沟通的基本要素不包括：（）.

人际沟通的基本要素不包括：（）.A信息发出者B信息C信息分析者D信息接受者

2、客户经理的人际沟通素质不包括（）

客户经理的人际沟通素质不包括（）A有较高的文化艺术修养、性格修养、知识修养和道德修养B注意要衣着整洁，举止稳重大方C工作效率高，作风稳健D善于借用外部资源

3、人际间有效沟通的障碍包括（）。

人际间有效沟通的障碍包括（）。A民族文化B防卫C语言D种族

4、人际沟通的禁忌包括（）

人际沟通的禁忌包括（）A凡事包打听B讲大话吹嘘自己C一味吹捧对方D故弄玄虚E过分暴露自己的隐私&rdquo

5、人际沟通要实现的目的不包括（）

人际沟通要实现的目的不包括（）A学习知识B建立关系C发挥影响D控制他人

6、人际因素主要包括沟通双方的___________、信息来源的________

人际因素主要包括沟通双方的___________、信息来源的__________和发送者与接受者之间的_____________