大堂服务团队工作职责有（）

1、银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理

银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

2、为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。

为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。AA、出发前的准备BB、沿途导游服务CC、现场导游服务DD、其他后续服务

3、优秀大堂经理应具备（）。 （1）积极主动服务 （2）讲究团队合作 （3）敬

优秀大堂经理应具备（）。（1）积极主动服务（2）讲究团队合作（3）敬业爱岗（4）熟悉我行产品的基本特征A（1）（2）（3）（4）B（1）（4）C（1）（2）（4）D（1）（2）（3）

4、大堂经理的服务职责有（）。

大堂经理的服务职责有（）。AA、引导分流客户，维持营业秩序。BB、做好业务咨询，提供优质服务。CC、处理客户意见，维系客户关系。DD、了解客户需求，创新服务手段。

5、网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的

网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。A大堂经理B理财人员C合作单位驻点销售人员D以上皆是

6、《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责

《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）AA．引导分流客户，维持营业秩序BB．处理客户意见，维护客户关系CC．做好业务咨询，...