良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外

1、真诚是良好沟通的一个重要特征。下列观点和行为中哪些有利于教师体现出良好的真诚

真诚是良好沟通的一个重要特征。下列观点和行为中哪些有利于教师体现出良好的真诚度？（）A教师不应该流露出人性中软弱甚至阴暗的一面B在恰当的时候可以向学生承认自己无知、犯...

2、团队合作中很重要的一项工作就是相互沟通，以下做法中有利于提升沟通效果的有（）

团队合作中很重要的一项工作就是相互沟通，以下做法中有利于提升沟通效果的有（）。A多听少说B理解我的人不需要解释，不理解我的人没必要解释C走自己的路，让别人去说吧D有话好好说

3、良好的沟通有助于缓解压力，下列不利于压力缓解的沟通方式是（）

良好的沟通有助于缓解压力，下列不利于压力缓解的沟通方式是（）A在沟通中专心倾听B积极地给对方反馈C不评论对方的是非D尽量地抗拒与争辩

4、建立良好沟通渠道，能够更好地了解用户，服务用户，从而不断提高（），提升服务水

建立良好沟通渠道，能够更好地了解用户，服务用户，从而不断提高（），提升服务水平。A服务质量B新产品质量C维修技术能力D科技水准

5、良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（）.

良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（）.AA、在沟通中专心倾听BB、积极的给对方反馈CC、不评论对方的是非DD、尽量的抗拒与争辩

6、集体训练法有利于教练员与运动员、运动员与运动员之间的感情沟通，能够创造良好的

集体训练法有利于教练员与运动员、运动员与运动员之间的感情沟通，能够创造良好的气氛和提高整体效果，对于提高运动员的身体素质和改进基本技术有很大作用。A正确B错误