凡是交还接待单位或个人的遗失物品，要办理交还签字手续，内容有物品名称，数量、

1、客户预留个人名章遗失，须由开户单位公函或原申请开户时上级主管部门出具的证明，

客户预留个人名章遗失，须由开户单位公函或原申请开户时上级主管部门出具的证明，方可办理印鉴挂失手续。A正确B错误

2、由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙，并要求取物，除接待员以外，此时（）和客人均应

由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙，并要求取物，除接待员以外，此时（）和客人均应在场，在办理完相关手续后，由维修人员使用器械强行打开。A收款员B保安C总台领班D楼层服务员

3、遗失物品（）天后无人认领，应移交派出所，遗失物品在交还失主前一律视为国家财产

遗失物品（）天后无人认领，应移交派出所，遗失物品在交还失主前一律视为国家财产，任何人或单位不得侵占或挪用。A3B5C7D10

4、现场调度管理中，调度要对遗失物品（）

现场调度管理中，调度要对遗失物品（）A不做处理B要及时登记C妥善保管D按有关规定处理

5、美发店工作人员如果发现顾客遗留在美发店的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级（

美发店工作人员如果发现顾客遗留在美发店的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级（）。A有关领导B有关单位C有关部门D管理部门

6、客房中遗失了某件物品导游员小林作为地陪接待了一个旅游团。旅游团结束当地的活

客房中遗失了某件物品导游员小林作为地陪接待了一个旅游团。旅游团结束当地的活动，在饭店结清账目后，正准备乘旅游车离开饭店时，突然，饭店总台的服务员告诉小林，说该旅游团...