次价值客户是最没有吸引力的一类客户。

1、对评价客户关系价值没有影响的因素是（）

对评价客户关系价值没有影响的因素是（）AA、基盘客户数量BB、客户关系盈利能力CC、客户关系生命周期

2、一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。

一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。

3、约见客户进行价值陈述时，客户经理需要突出约见的价值，吸引对方。所谓价值，就是

约见客户进行价值陈述时，客户经理需要突出约见的价值，吸引对方。所谓价值，就是让客户明白通过见面沟通，客户经理在某些方面是可以帮助他的。A正确B错误

4、统计数字显示，对企业来说，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。

统计数字显示，对企业来说，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。

5、对（），公司应适当挖掘他们的潜力把它们培养成次价值客户或潜在价值客户，如若不

对（），公司应适当挖掘他们的潜力把它们培养成次价值客户或潜在价值客户，如若不行则要采取改变或放弃的策略。AA、价值客户BB、次价值客户CC、潜在价值客户DD、低价值客户

6、次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）

次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）A正确B错误