与客户沟通的技巧是()。

参考答案

参考解析：

与客户沟通的技巧要求：礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。

分类：秘书四级题库,秘书三级题库

车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）A滔滔不绝地表述意见，表现自信B使用客户的语言C对客户的不同意见，应保持沉默，不同意也不否定D关注客户...

与客户沟通时倾听的技巧有（）AA.专心致志的倾听BB.理解客户的言外之意CC.适时打断客户DD.积极回应客户

下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。A直接询问客户重要信息B开放性问题C注意倾听D观察有效的信息来源

请简述和客户沟通的技巧？

与客户沟通交流中，提问技巧包括（）A提问客户的基本情况B提问客户用途C提问客户成绩D提问客户的问题或困难

与客户沟通的技巧有哪些？

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