营业员给客户递交票据时，以（）递送为最佳。

1、递送证件和资料时上身略向前倾，眼睛注视（），以文字（）方向递交，双手递送，轻

递送证件和资料时上身略向前倾，眼睛注视（），以文字（）方向递交，双手递送，轻拿轻放。

2、农行某营业机构以保护客户隐私为由，拒绝提供客户交易流水给监管部门反洗钱调查人

农行某营业机构以保护客户隐私为由，拒绝提供客户交易流水给监管部门反洗钱调查人员，造成了不良后果，对相关责任人员可给予（）处分。A警告B记过C记大过D撤职E开除

3、对公客户信息新增时，证件类型以（）为主证件，其次为营业执照、其它证件。

对公客户信息新增时，证件类型以（）为主证件，其次为营业执照、其它证件。

4、递送证件和资料时，上身（）；眼睛（）；以文字（）方向递交；双手递送，轻拿轻放

递送证件和资料时，上身（）；眼睛（）；以文字（）方向递交；双手递送，轻拿轻放；如需客户签名，应用（）握笔杆，笔（）朝向自己，递至客户的右手中。

5、给客户递交名片时应该名片的（）。

给客户递交名片时应该名片的（）。A无所谓B不同顾客有不同的要求C反面向顾客，名字朝自己D正面向对方，名字向顾客

6、在递送物品时，应以（）递物；并为客户留出（）的地方。

在递送物品时，应以（）递物；并为客户留出（）的地方。