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问题

物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的（）特征。

物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的（）特征。

AA.有形性
BB.无形性
CC.生产性
DD.消费性

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