简述车站退款证明书的概念。

1、（）指持票人办理挂失后，凭法院出具的票据权利证明在出票社（行）办理退款的行为

（）指持票人办理挂失后，凭法院出具的票据权利证明在出票社（行）办理退款的行为。A未用退回B超期付款C挂失退款

2、车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在

车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。

3、余额为100元以上的普通储值票退票时，需在（）个工作日后到退票车站领取退款。

余额为100元以上的普通储值票退票时，需在（）个工作日后到退票车站领取退款。A5B6C7D8

4、银行汇票/银行本票丧失后付款或退款时，依据（）出具的证明公函，先解除挂失，再

银行汇票/银行本票丧失后付款或退款时，依据（）出具的证明公函，先解除挂失，再使用兑付交易办理付款。AA、银监局BB、人民银行CC、法院

5、无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时，应认真审查（），填写“退款证明

无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时，应认真审查（），填写“退款证明书”退还剩余款。A身份证明B单位证明C所有权证明D物品清单

6、线路中断，鲜活包裹在中途站变卖处理后，发站凭记录和单据填写“退款证明书”退还

线路中断，鲜活包裹在中途站变卖处理后，发站凭记录和单据填写“退款证明书”退还已收运费与发站至处理站间运费差额和物品处理所得款。A正确B错误