出租车的服务标准主要包括（）。

1、出租车服务技巧主要有：（）。

出租车服务技巧主要有：（）。A用语技巧B接待技巧C搀扶技巧D急救技巧E识路技巧

2、网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括（）。

网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括（）。A规范准确B不拘小节C文明礼貌D甜言蜜语

3、出租汽车运营后的服务工作包括（）.

出租汽车运营后的服务工作包括（）.AA、搀扶下车、提拿行李、引领上路BB、妥善处理乘客的遗留物品CC、有责任采取某种适当的方式，消除隔阂，化解矛盾DD、检查维修车辆

4、巡游出租汽车服务标志不包括（）。

巡游出租汽车服务标志不包括（）。A导向标志B空车待租标志C电召服务标志D暂停运营标志

5、出租汽车上的服务设施及常备物品不包括（）。

出租汽车上的服务设施及常备物品不包括（）。AA、雨具、地图BB、报刊及常用药品CC、水果刀

6、出租汽车延伸服务的项目包括：（）。

出租汽车延伸服务的项目包括：（）。AA、扶残助弱类BB、答疑解惑类CC、助人为乐类