QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。

1、“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）A理念B优质服务C关系质量D产品差异化

2、（）的产生，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。

（）的产生，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。AA、藐视心理BB、逆反心理CC、忧郁心理DD、反抗心理

3、建立在以往经验基础上，对特定的商品和商标产生特殊信任和偏爱而形成的购买动机是

建立在以往经验基础上，对特定的商品和商标产生特殊信任和偏爱而形成的购买动机是以下那种动机（）A理智动机B潜意识动机C感情动机D惠顾动机

4、人际关系是建立相互信任和同情心的相互肯定、相互满意的关系能力。

人际关系是建立相互信任和同情心的相互肯定、相互满意的关系能力。A正确B错误

5、罗宾森和卢梭发现，心理契约的违背会导致较低的信任感和工作满意度，那些（）的个

罗宾森和卢梭发现，心理契约的违背会导致较低的信任感和工作满意度，那些（）的个人更倾向于离职。A体验过心理契约违约B体验过心理契约违约C体验或没有体验过违约D体验和没有体...

6、客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的

客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。A正确B错误