问在95598坐席通话结束后，如何完成工单操作？

1、问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？

问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？

2、问对不能当即答复客户的咨询、查询等，95598坐席应如何处理？

问对不能当即答复客户的咨询、查询等，95598坐席应如何处理？

3、怎样判断水蒸汽蒸馏是否完成？蒸馏完成后，如何结束实验操作？

怎样判断水蒸汽蒸馏是否完成？蒸馏完成后，如何结束实验操作？

4、工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须

工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须完整记录存档。A100%B90%C85%D80%

5、《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉工单办结后，可以人工修改

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉工单办结后，可以人工修改95598业务支持系统内的原始数据。A正确B错误

6、95598坐席应具备哪些业务能力？

95598坐席应具备哪些业务能力？