旅游经营者在为旅游者提供高满意的旅游产品，满足其旅游需要的同时，获得尽可能大

1、《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定

《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定的（）。A行程计划B游览项目C接待标准D内容和标准

2、当旅游经营者利用虚假广告提供商品或服务，使旅游消费者合法权益受到损害的，旅游

当旅游经营者利用虚假广告提供商品或服务，使旅游消费者合法权益受到损害的，旅游消费者可以向谁要求赔偿（）A利用虚假广告提供商品或服务的经营者B生产者C销售者D服务者E宣传者

3、在为旅游团提供行程服务时，全、地陪导游员应认真核实旅游行程，行程宜以（）的为

在为旅游团提供行程服务时，全、地陪导游员应认真核实旅游行程，行程宜以（）的为准。A地陪导游员B领队C地接社D组团社

4、依据《湖北省旅游条例》，旅游经营者提供的旅游产品、服务和设施，应当符合（）。

依据《湖北省旅游条例》，旅游经营者提供的旅游产品、服务和设施，应当符合（）。A国家标准B行业标准C地方标准

5、在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先讲具体事实，再给出结论。

在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先讲具体事实，再给出结论。A正确B错误

6、旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展什么培训？

旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展什么培训？