饭店客房的(),即先介绍所提供的服务设施与服务项目,特色等,最后提出房价。
- A“冲击式"报价
- B"夹心式"报价
- C利益引诱法
- D"鱼尾式"报价
饭店客房的(),即先介绍所提供的服务设施与服务项目,特色等,最后提出房价。
1、送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现,四星级饭店应提供()小时送餐服务。
送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现,四星级饭店应提供()小时送餐服务。
2、我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。
我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A客房服务中心B楼层服务台和客房服务中心的结合C服务总台D楼层服务台
3、依照《旅游饭店星级的划分与评定》要求三星级饭店客房内应提供客房微型酒吧服务,
依照《旅游饭店星级的划分与评定》要求三星级饭店客房内应提供客房微型酒吧服务,至少50%的房间配备小冰箱。A正确B错误
4、()是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。
()是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。A前厅部B餐饮部C客房部D营销部
5、饭店和一般企业(),它是出租饭店的客房、餐厅和其它综合服务设施,并同时提供服
饭店和一般企业(),它是出租饭店的客房、餐厅和其它综合服务设施,并同时提供服务,但不发生实物转让。A不一样B一样C类似D相同
6、设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是(
设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。A总机B前厅C客房部D前厅经理