人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有着根深蒂固的从众心理。

1、（）、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。

（）、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。A品牌B产品和服务的内在价值C产品包装D产品使用价值

2、影响客户忠诚的因素主要有（）、交易成本、各种关系利益人的互动和社会情感承诺。

影响客户忠诚的因素主要有（）、交易成本、各种关系利益人的互动和社会情感承诺。AA、产品和服务的内在价值BB、媒体报道CC、网点的服务态度DD、成本最小

3、简述家庭、心理及社会环境对婴幼儿情感发育的影响。

简述家庭、心理及社会环境对婴幼儿情感发育的影响。

4、幼儿的发展受到生物、环境与社会三方面的影响。

幼儿的发展受到生物、环境与社会三方面的影响。A正确B错误

5、人的注意力容易受到下列哪些因素的影响？（）

人的注意力容易受到下列哪些因素的影响？（）A身体健康状况B清醒程度。C个人兴趣.D精神压力

6、由于地下水很容易受到环境的影响，所以它的异常变化一定与地震有关

由于地下水很容易受到环境的影响，所以它的异常变化一定与地震有关A正确B错误