客户合作管理流程包括（）

1、面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）

面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）A寻找目标客户B了解目标客户C设计客户方案D实施客户方案和销售E售后服务和维护

2、客户及合作伙伴的隐私资源管理包括（）

客户及合作伙伴的隐私资源管理包括（）AA、注册管理BB、信用管理CC、客户群分析DD、消费倾向分析

3、个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）

个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）A正确B错误

4、客户关系管理本是一个信息转化的循环流程，主要包括（）

客户关系管理本是一个信息转化的循环流程，主要包括（）A信息收集B流程再造C客户互动D分析与提炼

5、对企业客户合作流程的优化和再造围绕着以下三个方面开展（）。

对企业客户合作流程的优化和再造围绕着以下三个方面开展（）。A业务信息系统B联络中心管理CWeb集成管理D客户服务管理E数据分析管理

6、企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、（）、企业网银客户注销、

企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、（）、企业网银客户注销、企业客户信息查询。A企业网银账户管理B企业网银角色维护C企业网银操作员管理D企业网银操作员注销