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问题

服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()。


服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()。

  • AA.服务过程
  • BB.服务的有形提示
  • CC.服务的分销渠道
  • DD.服务沟通
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