不属于恶性投诉的内容是()。
- A车上有空不让上,夹人不道歉,用气门催吓乘客的
- B工作不够认真,解答询问不够耐心,照顾不够周到的
- C违反乘务纪律,反映工作不严肃,看书报、闲谈、睡觉等现象的
- D歧视讽刺,刁难外地乘客,或谩骂、推搡乘客的
不属于恶性投诉的内容是()。
1、下列不属于安全举报制度规定的投诉或举报内容的一项是:()。
下列不属于安全举报制度规定的投诉或举报内容的一项是:()。AA、发生事故隐瞒不报的BB、生产场所存在重大隐患的CC、职工长期连班加点、疲劳作业的DD、领导干部违规收受贿赂的
处理客户投诉不属于客户关系管理的内容。A正确B错误
下列选项不属于投诉记录内容的是()。AA、投诉的内容BB、投诉人的姓名CC、投诉人所住房间号DD、投诉的目的
属于用户访问和接待投诉管理制度的内容是()AA、不合格药品的确认、记录BB、用户访问的对象、内容、方式、时间CC、分装人员、场所及要求DD、质量事故的报告制度、内容、认定等E...
下列不属于对客人投诉对饭店的意义是()。AA、可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足BB、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会CC、有利于饭店改善服务质...
6、()举报投诉处理部门对举报投诉内容初步审核后,应提出相应的处理意见,对属于本
()举报投诉处理部门对举报投诉内容初步审核后,应提出相应的处理意见,对属于本机构管辖的举报投诉内容,应提出具体承办部门。A正确B错误