不属于恶性投诉的内容是（）。

1、下列不属于安全举报制度规定的投诉或举报内容的一项是：（）。

下列不属于安全举报制度规定的投诉或举报内容的一项是：（）。AA、发生事故隐瞒不报的BB、生产场所存在重大隐患的CC、职工长期连班加点、疲劳作业的DD、领导干部违规收受贿赂的

2、处理客户投诉不属于客户关系管理的内容。

处理客户投诉不属于客户关系管理的内容。A正确B错误

3、下列选项不属于投诉记录内容的是（）。

下列选项不属于投诉记录内容的是（）。AA、投诉的内容BB、投诉人的姓名CC、投诉人所住房间号DD、投诉的目的

4、属于用户访问和接待投诉管理制度的内容是（）

属于用户访问和接待投诉管理制度的内容是（）AA、不合格药品的确认、记录BB、用户访问的对象、内容、方式、时间CC、分装人员、场所及要求DD、质量事故的报告制度、内容、认定等E...

5、下列不属于对客人投诉对饭店的意义是（）。

下列不属于对客人投诉对饭店的意义是（）。AA、可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足BB、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会CC、有利于饭店改善服务质...

6、（）举报投诉处理部门对举报投诉内容初步审核后，应提出相应的处理意见，对属于本

（）举报投诉处理部门对举报投诉内容初步审核后，应提出相应的处理意见，对属于本机构管辖的举报投诉内容，应提出具体承办部门。A正确B错误