问讯员不可直接将机械客用钥匙发给（）。

1、团队抵店后，由（）将钥匙信封分发给客人。

团队抵店后，由（）将钥匙信封分发给客人。A前厅服务员；B客房服务员；C团队联络员；D接待员

2、若由总台保管的钥匙发生遗失，应立即填写客用钥匙遗失报告。

若由总台保管的钥匙发生遗失，应立即填写客用钥匙遗失报告。A正确B错误

3、客用钥匙一由总台接待员制作和发放。

客用钥匙一由总台接待员制作和发放。A正确B错误

4、住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理。（）

住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理。（）A正确B错误

5、客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。

客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。AA、使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管BB、使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间...

6、客用钥匙准用单的主要内容不包括（）。

客用钥匙准用单的主要内容不包括（）。AA、客人姓名BB、房号CC、日期DD、房型