来源于员工对成员关系的珍惜和作为组织成员的骄傲的心理感觉是（）。

1、表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是（）

表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是（）。A工作满意度B组织承诺C工作涉入D组织认知

2、组织文化作为一种组织成员共有的价值和信念体系，对管理的四个职能（计划、组织、

组织文化作为一种组织成员共有的价值和信念体系，对管理的四个职能（计划、组织、领导、控制）都发生着深刻的影响，下列属于受文化影响的有关组织的决策是（）AA、雇员在工作中...

3、“将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。”是实施ISO

“将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。”是实施ISO9000族标准（）原则时要开展的活动。AA.全员参与BB.过程方法CC.系统管理DD.持续改进

4、在矩阵型组织中，团队成员要对职能经理和项目经理负责，有效的管理这种双重关系是

在矩阵型组织中，团队成员要对职能经理和项目经理负责，有效的管理这种双重关系是一个挑战，它应当是谁的责任？（）A项目经理B项目集经理C职能经理D发起人

5、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，

员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。A正确B错误

6、外部营销，即针对员工和组织成员的营销。

外部营销，即针对员工和组织成员的营销。A正确B错误