客户若持已销户、已挂失补发的凭证来办理业务,柜员该如何正确处理?
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1、对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满,予以解除挂失并进行新凭证的补发,包括(
对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满,予以解除挂失并进行新凭证的补发,包括()的凭证挂失后的补发。A金信卡B开户证实书/存单C定单D存折
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2、对已销户客户档案,须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样,统一另柜存放;已
对已销户客户档案,须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样,统一另柜存放;已销户客户档案()内不得销毁。AA.3年BB.5年CC.10年DD.15年
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客户在正式挂失()后,方可办理挂失补发、销户业务。AA、5天BB、7天CC、10天DD、15天
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4、速汇通业务办理过程中,如客户办理现金汇款后离开汇出地或汇款账户已销户,但款项
速汇通业务办理过程中,如客户办理现金汇款后离开汇出地或汇款账户已销户,但款项已被退回汇出地,而客户又无法回原汇出地办理退汇解付时,客户可委托所在地建行网点进行异地调...
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5、客户办理挂失业务后要求补发凭证,须提供本人的有效身份证件、()。
客户办理挂失业务后要求补发凭证,须提供本人的有效身份证件、()。A原挂失申请书客户回单联B记账凭证C特殊维护申请书D其他凭证
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6、对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时,需要对已补发的凭证进行再
对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时,需要对已补发的凭证进行再挂失的,必须再次收取挂失手续费。()A正确B错误