当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题

1、处理客户抱怨，当面对主导型客户时，正确的做法是（）

处理客户抱怨，当面对主导型客户时，正确的做法是（）AA、抓住问题不跑题BB、使对方无法掌控局势CC、加入个人色彩DD、替对方做决定

2、当面对无真才实干的员工以辞职为要挟要求涨工资时，领导为了树立雷厉风行的形象可

当面对无真才实干的员工以辞职为要挟要求涨工资时，领导为了树立雷厉风行的形象可以（）A尝试挽留，对方的条件适当考虑B二话不说，批准辞职C冷嘲热讽，令对方知难而退D拒绝对方...

3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。A不为法B糊涂法C缓冲法D转移法

4、当故障处理涉及两个维护中心或部门时，应由一个维护中心或部门为业务领导，并为此

当故障处理涉及两个维护中心或部门时，应由一个维护中心或部门为业务领导，并为此规定如下（）A传输与其他业务之间以传输业务部门为业务领导B传输设备与传输线路之间以传输线路...

5、当决定一件事情的所有条件中有一个或一个以上具备时，这件事情就会发生，这种因果

当决定一件事情的所有条件中有一个或一个以上具备时，这件事情就会发生，这种因果关系被称为（）逻辑。A与B非C或D否

6、当一个企业面临的最重要的事情是如何确定其竞争地位或市场地位时，即企业期望获得

当一个企业面临的最重要的事情是如何确定其竞争地位或市场地位时，即企业期望获得或维护某种地位时，应该（）。A市场竞争B定位战略C成本领先战略D长期战略